Общее количество обращений граждан в Роспотребнадзор по вопросам нарушения прав потребителей в финансовой сфере:
Количество консультаций по вопросам прав потребителей финансовых услуг, оказанных в рамках «горячих линий» Роспотребнадзора и общественных приемных, консультационных центров и пунктов
Количество консультационных центров и пунктов Роспотребнадзора для потребителей на территории Российской Федерации
Количество публичных докладов и обзоров Роспотребнадзора, посвященных состоянию защиты прав потребителей финансовых услуг в России и в странах СНГ
Число информационных киосков с ключевой информацией о защите прав потребителей финансовых услуг, установленных в региональных подразделениях Роспотренбнадзора
Число информационных материалов (буклетов, брошюр, плакатов) по защите прав потребителей финансовых услуг, распространенных сотрудниками Роспотребнадзора среди населения
Количество обзоров, посвященных выводам и рекомендациям по итогам тематических волн независимого мониторинга защиты прав потребителей финансовых услуг
7
обзоров
по итогам полугодовых
волн независимого
мониторинга