Новости защиты прав потребителей

В мае 2018 года в Банк России поступило 22,7 тыс. обращений от потребителей финансовых услуг. Из них примерно половина — жалобы на кредитные организации. Какие самые распространенные проблемы, с которыми сталкиваются потребители финансовых услуг, читайте в материале. Читать далее »

В комиксе "Правила ответственного кредита" газета "Московский комсомолец" предупреждает о главных правилах, которыми надо руководствоваться перед тем как поставить подпись в кредитном договоре. Читать далее »

Фантазия мошенников неистощима. Они используют мессенджеры, придумывают «акции», используют сайты объявлений и пр. Впрочем, старые, хорошо известные способы отъема денег у населения тоже работают. Читать далее »

О принципах грамотного финансового подхода к размещению банковских вкладов рассказал эксперт Проекта Минфина России "Содействие повышению уровню финансовой грамотности населения и развитию финансового образования", заместитель декана экономического факультета МГУ экономист Сергей Трухачев. Читать далее »

Финансовые услуги – понятие очень широкое. Это вклады, кредиты, денежные переводы, страховки, пенсии, инвестиционные услуги и прочее. При всем их разнообразии можно сформулировать универсальные правила поведения потребителя на рынке. Эксперт Проекта Минфина России "Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения", главный экономист агентства "Эксперт РА", доцент экономического факультета МГУ Антон Табах делится своими принципами разумного пользования финансовыми услугами. Читать далее »

Какие тонкости надо знать потребителю финансовых услуг при оплате с помощью электронных устройств? Какие ошибки возможны при пользовании банкоматом и куда следуют обращаться, если банкомат удерживает карту? В нашем материале собраны рекомендации от Роспотребнадзора. Читать далее »

Летим надежно
20 Июня 2018

Что делать, если рейс задержали и какие обязательства в таком случае встают перед авиаперевозчиком - разъясняет Роспотребнадзор. Читать далее »

Что нужно знать о банкротстве как физическому, так и юридическому лицу? Ответы в нашем специальном материале, подготовленном официальным порталом Роспотребнадзора. Читать далее »

Бывало ли у вас такое: покупая товары в интернете, вы ждали их месяцами или вовсе не получали свою покупку? В таких случаях надо знать, что делать и куда обращаться за помощью, чтобы вернуть свою покупку или денежные средства. Советы от Роспотребнадзора читайте в нашей статье. Читать далее »

Анна Зеленцова в интервью "Вечерней Москве" о финансовой грамотности населения столицы и регионов России. Читать далее »

  • На уровень выше
  • Финансы на каждый день
  • Защита прав потребителей
  • Финансовые калькуляторы
  • Тесты
  • Детям и молодежи о финансах
  • Архив материалов
  • Для участников проекта
  • Для СМИ
  • О проекте